Carte de débit FAQ

Financer un dépôt avec une carte de débit

  • L’utilisation d’une carte de débit pour déposer des fonds n’engendre aucun frais supplémentaire.
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  • Nous n’acceptons que les cartes de débit émises en Irlande.
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  • CurrencyFair accepte les dépôts par carte de débit en euros.
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  • Nous acceptons les Visa et MasterCard cartes de débit
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  • Nous n’acceptons pas les cartes de crédit et cartes de débit prépayées.
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  • Pour pouvoir utiliser votre carte sur CurrencyFair, elle doit être associée au programme 3D Secure de l’émetteur. 3D Secure est un standard de sécurité qui s’applique à la majorité des transactions par carte effectuées en ligne, et implique que votre banque approuve la transaction en vous demandant de saisir un mot de passe, un code ou d’autres informations.
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  • CurrencyFair accepte des dépôts de 2 500 € maximum.

Carte émise en Irlande

Pour l’instant, CurrencyFair n’accepte que les dépôts par cartes de débit émises en Irlande par :

  • Allied Irish Banks (AIB)
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  • Bank of Ireland (BoI)
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  • KBC Bank Ireland
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  • Permanent TSB (PTSB)
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  • Ulster Bank

Échec des paiements

Si votre paiement par carte de débit échoue, un message d’erreur s’affiche indiquant pourquoi le paiement a été rejeté.

Il peut y avoir plusieurs raisons : paiement bloqué par votre banque, fonds insuffisants sur votre compte, ou type de carte refusé, par exemple. N’oubliez pas que CurrencyFair n’accepte que les cartes de débit émises en Irlande.

Après un échec de paiement, vous pouvez réessayer de payer avec la même carte de débit, mais pour votre sécurité, vous devrez ressaisir vos données de carte bancaire, et compléter à nouveau le processus de validation 3D Secure.

Si votre paiement par carte échoue à nouveau, veuillez contacter votre banque. N’oubliez pas que vous pouvez également financer votre dépôt par virement bancaire.

Sécurité

Traitement des données

Toutes vos données sont cryptées, et les paiements par carte de débit sont traités par notre processeur sécurisé.

Nous utilisons pour notre site un cryptage SSL par VeriSign de 256 bits. Cela indique que votre connexion est sécurisée.

3D Secure

Afin de renforcer nos mesures de sécurité, CurrencyFair a mis en place le protocole 3D Secure pour tous les dépôts par carte de débit.

Si vous n’avez jamais utilisé 3D Secure, vous devez d’abord enregistrer votre carte de débit et créer un mot de passe. Cette opération peut être réalisée dans la fenêtre de vérification 3D Secure. Vous pouvez également vous inscrire directement auprès de votre banque.

Frais éventuels

CurrencyFair ne facture aucun frais supplémentaire lorsque vous effectuez votre dépôt par carte de débit. Toutefois, selon votre carte et votre banque émettrice, les paiements par carte de débit peuvent être identifiés comme des retraits d’espèces, et entraîner des frais supplémentaires minimes. Malheureusement, nous n’avons aucun moyen de le savoir à l’avance, mais votre banque émettrice devrait être en mesure de vous fournir plus d’informations.

Quels sont les délais de remboursement sur ma carte de débit ?

Les remboursements apparaissent généralement sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrables.