Wpłać środki, które chcesz wymienić, na nasz dedykowany dla klientów rachunek bankowy
Product Tour
Jak to działa?
Wymiana z CurrencyFair jest łatwa i składa się z trzech prostych kroków
Obejrzyj film lub zapoznaj się z poniższą instruckją krok po kroku.
Przydatne informacje
Dlaczego muszę wpłacić środki zanim dokonam wymiany?
CurrencyFair jest rynkiem wymiany działającym na zasadzie peer to peer, na którym możesz anonimowo wymieniac waluty z innymi użytkownikami. Dzięki temu, że wymagamy od każdego wpłaty środków przed wymianą, możesz mieć pewność, że w momencie zawarcia transakcji środki zarówno Twoje jak i osoby, z którą zawierasz transakcję znajdują się a naszym koncie. To znaczy, że walutę, którą kupisz możesz wysłać od razu na dowolne konto.
Czy przesyłanie moich funduszy na wasze konto bankowe jest bezpieczne?
Tak. Środki użytkowników są przechowywane na specjalnych, zabezpieczonych, wysegregowanych kontach w instytucjach finansowych charakteryzujących się wysokim ratingiem; oznacza to, że środki własne CurrencyFair nigdy nie mieszają się z środkami użytkowników i nie możemy użyć ich do innych celów, niż wymiana i przelew przelew walut, zgodnie z Twoją dyspozycją.
Co zrobić, gdy wiem ile obcej waluty chcę kupić, ale nie wiem ile wpłacić na konto CurrencyFair?
Możesz użyć naszego kalkulatora, by zobaczyć ile pieniędzy potrzebujesz do kupna danej kwoty w innej walucie. Sugerujemy przelanie nieco wyższej kwoty by mieć pewność, że to wystarczy – może się zdarzyć, że kurs się zmieni w niekorzystnym dla Ciebie kierunku, zanim otrzymamy Twoją wpłatę. Kwotę, która pozostała po transakcji, możesz przelać z powrotem na swoje konto bankowe lub np. pozostawić na koncie w CurrencyFair i użyć jej przy kolejnej transakcji.
Czy mogę zasilić swoje konto CurrencyFair kartą kredytową lub przez PayPal?
Nie. Metody płatności takie karta kredytowa lub PayPal obciążają obsługujących je prowizją w wysokości 1-2%, niwelując niejako korzyści płynące z używania naszego serwisu.
Czy mogę zasilić konto gotówką lub czekiem?
Akceptujemy czeki w niektórych walutach (np. USD), jednak przygotuj się, że zaksięgowanie Twoich środków na koncie może potrwać nawet 2 tygodnie. Nie przyjmujemy depozytów w gotówce.
Jak długo muszę czekać, zanim zaksięgujecie moją wpłatę?
To zależy od waluty. W przypadku funtów brytyjskich (GBP), środki docierają do nas zazwyczaj tego samego dnia. Dla innych walut, zwykle nie zajmuje to dłużej niż dwa dni robocze. Jeśli śpieszy Ci się, Twój bank prawdopodobnie posiada opcję transferu priorytetowego (środki dochodzą na konto odbiorcy tego samego dnia) – lecz prawie na pewno pobiorą za to prowizję. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Czas i koszt realizacji transakcji.
Czy zasilenie konta coś mnie kosztuje?
My nie pobieramy żadnych opłat za zasilenie konta, ale sprawdź w swoim banku – być może oni pobierają prowizję za przelew na konto CurrencyFair. Większość naszych kont jest otwarta w kraju danej waluty (a nad resztą krajów pracujemy!), więc wpłaty na nasze konta (np. depozyt w PLN, to zwykły przelew między dwoma kontami PLN w Polsce) powinny być darmowe lub bardzo tanie. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Czas i koszt realizacji transakcji.
Jeśli nadal nie masz pewności jak to działa, poszukaj informacji w sekcji Pytania i Odpowiedzi lub wyślij e-mail na theteam@currencyfair.com
Wymień dostępne środki na walutę, której potrzebujesz korzystając z „Szybka Wymiana” lub „Rynek”
Przydatne informacje
Czy od wybranego przeze mnie kursu, odliczana jest później jakaś prowizja?
Nie. Kurs, który wybierasz bedzie kursem, po którym wymienisz walutę. Prowizja jest już wliczona w kurs podany na stronie – później nic nie jest od niego odejmowane. Aktualnie wbudowana w kurs prowizja wynosi 0.15% na każdej parze walutowej.
Czy mogę wymienić każdą kwotę „od razu”?
Tak, używając opcji SzybkaWymiana. CurrencyFair zapewnia płynność na każdej parze walutowej, używając do tego własnych środków. Dzieki temu, możesz mieć pewność, że w każdej chwili możesz wymienić dowolną kwotę – szybko i po naprawdę dobrym kursie. Nawet jeśli w danym momencie nie ma ofert innych użytkowników wymieniających w przeciwnym do Ciebie kierunku.
Ile czasu trwa wymiana dużej kwoty?
Niezależnie od wysokości tej kwoty, zawsze możesz użyć opcji SzybkaWymiana by natychmiast wymienić pieniądze po aktualnie najlepszym dostępnym kursie. Jeśli zdecydujesz się poczekać na jeszcze lepszy kurs, używając opcji Rynek, czas wymiany będzie zależał od konkurencyjności Twojej oferty oraz od tego ilu użytkowników wymienia walutę w odwrotnym kierunku. W każdej chwili możesz zmienić niezrealizowaną część Twojego zlecenia tak, żeby wymienić ją od razu.
Dlaczego zrealizowana może zostać tylko część mojego zlecenia, a nie całe?
Używając opcji SzybkaWymiana, system obliczy najlepszy kurs, po którym możesz wymienić całą kwotę. Jednak gdy złożysz zlecenie używając opcji Rynek, po wybranym przez siebie kursie, wymienisz tylko tyle pieniędzy, ile ma do zaoferowania druga strona (osoby/osoby wymieniające w przeciwnym do Ciebie kierunku).
Czy inny użytkownik może mnie naciągnąć oferując słaby kurs?
Nie. CurrencyFair zapewnia płynność dla każdej pary walut, tak żeby dobry kurs był zawsze dostępny, dla każdej pary walut. Jeśli inny użytkownik złoży ofertę po nieatrakcyjnym kursie, po prostu nigdy nie wymieni swoich pieniędzy.
Skąd wiem, że dostaję dobry kurs?
Nasze aktualne kursy transakcyjne są podane na stronie przez cały czas. Nie musisz być zalogowany ani nawet posiadac konta w CurrencyFair by mieć do nich dostęp. Porównaj je z kursami brokerów, banków lub ze średnim kursem międzybankowym, a przekonasz się, że nasze kursy są na serio dobre!
W jakich godzinach mogę wymieniać pieniądze?
Na razie nasz rynek jest otwarty od godziny 23:00 (czasu irlandzkiego) w niedzielę do godziny 20:00 (czasu irlandzkiego) w piątek. Już niedługo, umożliwimy dokonywanie transakcji również w weekend. Poinformujemy Was, zanim to nastąpi.
Jeśli nadal nie masz pewności jak to działa, poszukaj informacji w sekcji Pytania i Odpowiedzi lub wyślij e-mail na theteam@currencyfair.com
Wyślij zakupioną walutę na dowolne wskazane przez Ciebie konto na świecie
Przydatne informacje
Czy mogę przesłać pieniądze na rachunek maklerski lub na rachunek, który wymaga dodatkowych, niestandardowych informacji?
Tak. Po wprowadzeniu danych rachunku odbiorcy, istnieje możliwość podania wszelkich dodatkowych informacji, takich jak – dane banku korespondenta czy numer subkonta. Nasza w tym głowa, żeby przelew doszedł dokładnie tam, gdzie sobie tego życzysz.
Czy mogę doładować kartę typu Travel card?
Możliwe - to zależy od wystawcy karty. Wiele firm emitujących takie karty nie zezwala na ich doładowanie z rachunków innych niż Twój własny (np. CurrencyFair), bo oznaczałoby to dla nich utratę zysków z wymiany walut. Skontaktuj się z nami jeżeli potrzebujesz więcej informacji na ten temat.
Czy mogę przelać pieniądze na rachunek innej osoby?
Tak. Możesz wysyłać pieniądze na jakikolwiek rachunek – nie musi być on na Twoje nazwisko. Ważne jest, żeby rachunek bankowy, na który wysyłasz pieniądze był otwarty, w tej samej walucie, którą przelewasz (np. PLN – tylko na konto złotówkowe) – gdyż inaczej bank automatycznie dokona wymiany.
Czy jest możliwość wypłaty zakupionej waluty w gotówce?
Nie. Na tym etapie możliwe są tylko przelewy bankowe. Nie mamy możliwości wypłacania pieniędzy w gotówce. W przyszłości chcemy wprowadzić inne niż przelew metody wypłaty środków.
Ile czasu minie, zanim pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
W przypadku przelewu priorytetowego – tego samego dnia lub rano dnia następnego. Przelewy standardowe dochodzą na konto odbiorcy zazwyczaj w 1-3 dni robocze w zależności od waluty i banku odbiorcy. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.
Ile kosztuje wypłacenie środków z CurrencyFair?
Za standardowy przelew pobieramy opłatę w wysokości 3 euro, a 8 euro za przelew priorytetowy (lub równowartość tej kwoty w innej walucie). Dla porównania, przelewy międzynarodowe w zwykłym banku kosztują co najmniej 25 euro. By zobaczyć listę opłat za przelewy środków z CurrencyFair - kliknij tutaj.
Jeśli nadal nie masz pewności jak to działa, poszukaj informacji w sekcji Pytania i Odpowiedzi lub wyślij e-mail na theteam@currencyfair.com
