Pytania i odpowiedzi

CurrencyFair to usługa dla osób, które chcą wymienić pieniądze na obcą walutę i przesłać je za granicę. Nasz wyjątkowy rynek, peer-to-peer  (wymiana między użytkownikami) przynosi o wiele więcej benefits niż operacje za pośrednictwem banków czy brokerów.

Każdy, kto chce wymienić walutę i wysłać pieniądze na zagraniczny rachunek bankowy na konto własne lub osoby trzeciej. CurrencyFair jest idealne dla m.in. dla ekspatów, firm oraz właścicieli nieruchomości za granicą.

Niestety nie przyjmujemy ani nie dostarczamy gotówki. CurrencyFair działa wyłącznie za pośrednictwem przelewów bankowych.

Tak. Działalność CurrencyFair jest w pełni regulowana, a firma ma upoważnienie do świadczenia usług płatniczych zgodnie z przepisami europejskimi i australijskimi. Wszystkie środki naszych klientów są przechowywane na osobnych rachunkach w wiodącym banku światowym (nie irlandzkim). Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą polityką bezpieczeństwa.

Niestety nie. Jako podmiot regulowany jesteśmy zobowiązani do zidentyfikikowania osoby, zanim dokonamy przelewu. Staramy się maksymalnie ułatwić proces rejestracji.

Nie. Rejestracja jest całkowicie bezpłatna. Może to wprawdzie potrwać około 5 minut, ale nie zapłacisz ani grosza.

Kliknij przycisk Załóż konto i wypełnij prosty formularz rejestracyjny. W niektórych przypadkach będziemy potrzebować dodatkowych informacji, takich jak skany lub zdjęcia zrobione aparatem fotograficznym dokumentów potwierdzających tożsamość albo adres. W takim przypadku powiadomimy Cię o tym, jakich dokumentów potrzebujemy i jak je dostarczyć.

wysyłasz do CurrencyFair kwotę pieniędzy, którą zamierzasz wymienić. Następnie wymianiasz te środki na naszym rynku oferując swój lub akceptując kurs wymiany innych użytkowników. Na koniec składasz zlecenie przelewu środków na konto beneficjenta w dowolnym miejscu na świecie. Proces jest bardzo prosty, a szczegóły znajdziesz tutaj.

Prowizja na rynku wynosi 0,15% wymienionej kwoty i jest już wliczona w kurs, który widzisz na stronie. Oznacza to, że kursy wymiany na stronie są jak najbardziej prawdziwe – to ostateczne, transakcyjne kursy wymiany. Po prostu dostajesz to, co widzisz. Mimo, że kursy te są bardzo korzystne, wcale nie musisz się na nie godzić. CurrencyFair to rynek, na którym możesz zaproponować własny, bardziej korzystny kurs i liczyć na to, że komuś innemu będzie on odpowiadał. W takim przypadku stosujemy tę samą zasadę: nasza prowizja wynosząca 0,15% jest wliczona w kurs, czyli ostatecznie uzyskasz zaproponowany przez Siebie kurs wymiany.

Istnieje niewielka opłata za dokonanie przelewu na konto bankowe, wynosząca 3 EUR lub równowartość w innych walutach. Opłaty oraz przybliżony czas przelewu dla każdej waluty szczegółowo opisano tutaj.

Obecnie na rynku można wymieniać 15 walut. Ich wykaz można sprawdzić w naszym przeliczniku walut. Regularnie staramy się dodawać nowe waluty do naszej oferty. Jeżeli Twojej waluty nie ma jeszcze w wykazie, prosimy o kontakt – możemy zorganizować wymiane niektórych walut, których nie ma na rynku, drogą telefoniczną.